Регистрация участников конференции

10.00 – 10.10

Открытие конференции.

 Приветствие от организаторов конференции

10.10 – 11.10

Интерактивное пленарное заседание

"Сегмент истины"

Ведущие: Светлана Крутских, Тахир Базаров

Пленарное заседание будет проходить в необычной форме «СЕГМЕНТ ИСТИНЫ»:

 все участники в зависимости от мнений будут поделены на своеобразные «зоны»: «ДА», «НЕТ», «МОЖЕТ БЫТЬ». Через сегмент мнений и их количественное наполнение вы увидите, где вы, сколько таких же, как вы, и много ли вас на той или иной позиции…

11.10 – 11.30

Кофе – брейк

11.30 – 12.10

Пленарное заседание (продолжение)

Краткие итоговые выступления экспертов:

Тахир Базаров, профессор МГУ им. Ломоносова, учредитель центра кадровых технологий "21 век" (Россия).

Ирена Бетанова, Генеральный директор, Центр делового развития "Бизнесград" (Россия).

Елена Яхонтова, д.с.н., профессор ВШМБ АНХ при Правительстве РФ (Россия).

Дана Джакупова, Директор по Организационному Развитию, "Васильковский ГОК" (Казахстан).

12.10 – 12.30

Интервью на сцене с Екатериной Ширяевой Старшим Вице-президентом и директором по управлению персоналом, КБ "Ренессанс Капитал" (Россия)

Интервьюер: Ярослава Науменко, журналист газеты "Новое Поколение".

12.30 – 13.00

Knowledge café

Если вы все-таки не успели задать на пленарном заседании свой вопрос или найти решение интересующей вас задачи, вы сможете это сделать в Knowledge cafe, где все спикеры, выступившие в «Сегменте истины», каждый за отдельным столиком, будут готовы выслушать и проконсультировать вас лично.

13.00 – 14.00

Обед

14.00 – 18.00

Тематическая лента: HR для финансового сектора

Секция

Роль HR-службы в период реструктуризации Банка.

Управление изменениями в условиях кризиса.

Модераторы: Лидия Бендюк, Светлана Яковенко

14.00 – 15.30

Елена Яхонтова, д.с.н., профессор

ВШМБ АНХ при Правительстве РФ (Россия)

Тема:

HR и управление изменениями в условиях кризиса

Михаил Балакшин, Старший консультант консалтинговой компании FORMATTA (Россия).

Тема:

Роль HR в банках 2010: расставляем приоритеты

Ольга Туманова, Генеральный директор, компания

"А-Содружество" международной финансовой группы "Инвестбанк" (Россия).

Тема:

Как изменились КПЭ показатели HR служб в период кризиса.

Екатерина Ширяева, Старший Вице-президент и директор по управлению персоналом, КБ "Ренессанс Капитал" (Россия).

Тема:

Роль HR в различные периоды изменений:

1. Сокращение объемов бизнеса

2. Восстановление бизнеса в посткризисный период.

15.30 – 15.50

Кофе-брейк

Секция

Кросс-культурная адаптация персонала.

Модераторы: Салия Зайдинова, Светлана Яковенко

15.50 – 16.50

Ирина Пшеничникова,  Ведущий консультант международной компании  Aperian Global,

Доцент кафедры стратегического и международного менеджмента, Высшей школы менеджмента Санкт-Петербургского государственного университета (Россия).

Тема:

Стать «своим» в международной команде: пути интеграции.

Гульшат Садыкова, Начальник отдела подбора, компенсации и мотивации персонала Службы управления персоналом, Евразийский Банк Развития (Казахстан).

Тема:

Кросс-культурная адаптация персонала, или кто такие Евразийцы.

Тонис Мутт, Региональный представитель и консультант,National Liaison Officer & Consultant, NEX EXPAT (Эстония).

Тема: Межкультурный коктейль: перемешивание культур в контексте международной мобильности и глобализации бизнеса

16.55 – 18.00

Мастер-класс Валентины Сатаровой, Руководителя учебного центра, DeltaCredit Bank Societe Generale Group (Россия).

Тема:

Кризис – как школа выживания: Внутренние процессы трансформации организаций как ответ на пережитый кризис.

Опыт Банковской сферы.

14.00 – 18.00

Тематическая лента: HR для линейных менеджеров

Ток-шоу: Лицом к лицу - Линейные менеджеры и HR-специалисты.

Ведущая: Елена Амреева.

14.00 – 15.30

Евгения Ни, Директор по управлению персоналом и административным вопросам, "Эйр Астана" (Казахстан).

Алия Телемтаева, Менеджер отдела по работе с персоналом, "Мэри Кэй (Казахстан)".

Сергей Филин, Директор, Институт директоров (Казахстан).

Елена Титова, Директор по организационному развитию и работе с персоналом, "КаР-Тел"(Казахстан).

15.30 – 15.50

Кофе-брейк

Секция: Передача HR функций линейным менеджерам. Успешное взаимодействие.

Модераторы: Марина Лечебина, Елена Амреева.

15.50 - 18.00

Александра Штопель, Супервайзер по обучению, "Эйр Астана" (Казахстан).

Тема: Успех линейных менеджеров – успех Компании

Леонид Свириденко, старший менеджер по организационному развитию, "КаР-Тел" (Казахстан).

Зауреш Лисицына, Руководитель департамента финансового анализа, планирования и управленческой отчетности, "КаР-Тел" (Казахстан).

Тема:

Управление результатом: роль HR и руководителя.

Марина Лечебрина, HR-директор, Dent-Lux (Казахстан).

Тема: Практика Dent-Lux при передачи функций линейным Менеджерам.

Тема: Там, за Новым Горизонтом - Линейные руководители и HR.

Алия Телемтаева, Менеджер отдела по работе с персоналом, "Мэри Кэй (Казахстан)".

Исламгулова Оксана, Координатор по обучению и развитию персонала, "Мэри Кэй (Казахстан)".

Елена Парамонова, Начальник Управления по учету кадров,  "Хоум Кредит Банк" (Казахстан).

Татьяна Андрианова,  Генеральный директор SHL Kazakhstan.

14.00 – 18.00

Тематическая лента: Управление персоналом для продвинутых HR-специалистов

Секция

HR – момент истины. Возможности в кризисе.

Модераторы: Ирена Бетанова, Юлия Рахманкулова

14.00 – 15.30

Дана Джакупова, Директор по Организационному Развитию, "Васильковский ГОК" (Казахстан).

Тема: Система мотивации и грейдов: оригинальный подход с учетом ценностей Компании.

Ирена Бетанова, Генеральный директор, Центр делового развития "Бизнесград" (Россия).

Тема: Кризис – проверка на прочность системы управления персоналом – индикаторы прошлых ошибок и необходимая корректировка действий.

15.30 – 15.50

Кофе-брейк

Секция

Компенсации и льготы.

Модераторы: Алла Пономарева, Юлия Рахманкулова

15.50 – 16.50

Айгерим Жанабаева, Менеджер,  "Эрнст энд Янг - консультационные услуги" (Казахстан).

Тема: Компенсации и льготы 2010

Алла Пономарева, HR-директор Microsoft Kazakhstan(Казахстан).

Тема: Философия компенсаций

Виталий Терентьев, Генеральный директор HeadHunter.COM.KZ (Казахстан).

Тема: Рынок труда в сфере HR: за что и сколько сейчас платят

Дебатная площадка

Модератор: Юлия Рахманкулова

16.55 – 18.00

Олег Хе, Президент медиа-холдинга Business Resource (Казахстан).

Нуржан Темиргалиев, Старший аналитик, ФПИ KGF IA (Казахстан).

Елена Титова, Директор по организационному развитию и работе с персоналом, «КаР-Тел» (Казахстан).

Дискуссия и мозговой штурм, в рамках которых представители разных поколений HR-специалистов и персонала выработают общие решения в области «межпоколенческого» общения.

14.00 – 18.00

Тематическая лента: Basiс HR

Чемпионат молодых тренеров

Ведущая: Татьяна Кашпур

14.00 – 15.30

Тема: Большие изменения малыми шагами

15.30 – 15.50

Кофе – брейк

Показательные шоу-кейсы

15.50 – 16.50

Ерлан Жалгасов, Директор по трудовым ресурсам, "ПетроКазахстан Кумколь Ресорсиз" (Казахстан).

Тема: Убить двух зайцев … Новые проекты обучения.

Андрей Крупин, Менеджер по обучению и развитию, "Эйр Астана" (Казахстан).

Тема: С чистого листа. Построение системы корпоративного обучения в Air Astana.

Ольга Туманова, Генеральный директор, компания «А-Содружество» международной финансовой группы «Инвестбанк» (Россия).

Тема: Как изменились КПЭ HR-служб в период кризиса? Как умно сокращать персонал?

16.55 – 18.00

Дебатная площадка

Дискуссия и мозговой штурм, в рамках которых представители разных поколений

HR-специалистов и персонала выработают общие решения

в области «межпоколенческого» общения.

Лента 1

10.00 – 12.30

Мастер-класс

Елена Яхонтова, д.с.н., профессор ВШМБ АНХ при Правительстве РФ

Тема: Современные подходы к управлению талантами.

В настоящее время насчитывается более 20 практик управления талантами. На мастер-классе будут рассмотрены  основные подходы к определению талантами и построению системы управления ими.  Участники познакомятся с  тремя успешными примерами УТ компаний финансового, промышленного и нефтегазового секторов.

12.30 – 13.30

Обед

13.30 – 15.30

Мастер-класс

Ирина Пшеничникова,  Ведущий консультант международной компании  Aperian Global, Доцент кафедры стратегического и международного менеджмента, Высшей школы менеджмента Санкт-Петербургского государственного университета.

Тема: Стать «своим» в международной команде.

• Влияние культуры на международный менеджмент.
• Управление культурными различиями.
• Навыки взаимодействия в международной команде.

15.30 – 15.50

Кофе-брейк

15.50 – 17.30

Мастер-класс

Михаил Балакшин, Старший консультант консалтинговой компании FORMATTA (Россия).

Тема: Влияние HR на объем продаж банковских продуктов: фокус на фронт-офис.

В последние годы много говорят об HR-е как "бизнес-партнере". На фоне мирового экономического кризиса эта тема стала не просто модной, а важной и актуальной. Сегодня бизнесу нужен HR, который понимает бизнес-цели и умеет влиять на бизнес-результаты. На практике это означает следующее: HR в банках должен работать так, чтобы как можно лучше продавались банковские продукты. Это требует большого внимания и новых подходов в работе с фронт-офисом. 

В ходе мастер-класса будет показано, как можно бюджетным образом оценить качество выполнения сотрудниками фронт-офиса своих функций и как планировать дальнейшее обучение с учетом результатов такой оценки. Акцент будет сделан на инструменты, позволяющие оценивать и обучать сотрудников дистанционно. У участников мастер-класса будет возможность на практике (на примере кейса) опробовать использование предлагаемых инструментов и спланировать их применение в своих организациях.

Лента 2

09.00 – 13.00

11.00 – 11.20

 кофе-брейк

Мастер-класс

Иван Воробьев, Вице-президент "ЭКОПСИ Консалтинг" (Россия).

Тема: Оценка эффективности на основе KPI.

• Теория и практика использования КПЭ в современном бизнесе, КПЭ - как основа (стандарт) оценки эффективности.
• Основы системы управления эффективностью.
• Различные типы КПЭ.
• Разработка КПЭ, формирование атрибутов КПЭ, оценка выполнения КП.

13.00 – 14.00

Обед

14.00 – 18.00

Семинар

Ирена Бетанова, Генеральный директор, Центр делового развития «Бизнесград» (Россия).

Тема: Управление эффективностью деятельности работника в кризисные периоды развития компании.

• Факторы, влияющие на эффективность и результативность работника.
• Ролевая модель работника в организации.
• Мотивация человека в разрезе ролевой модели и ее составляющие.
• Общая конфигурация мотивации работника с учетом ролевой модели.
• Управление эффективностью работника в кризисный период организации.

Лента линейных менеджеров

10.00 – 17.00

11.00 – 11.20

кофе-брейк

13.00 – 14.00 обед

Мастер-класс

Тахир Базаров, профессор МГУ им. Ломоносова, учредитель Центра кадровых технологий "21 век" (Россия).

Тема: HR-компетенции линейного менеджмента: почему каждый руководитель – прежде всего HR?

• Управление людьми или процессами? 
• Где заканчивается менеджмент и начинается HR? 
• Почему человеческий капитал определяет стратегические возможности компании?
• Можно ли управлять изменениями, если не знать, как создавать условия для агентов изменений?
• Как нужно сотрудничать линейному менеджменту и HR: кто подносит патроны? Если HR – стратегический партнер бизнеса, то, как лучше строить отношения между уровнями и функциональными направлениями управленческой команды?
• HR-компетенции линейного менеджера.
• Особенности компетентностного подхода к управлению: как превратить то, что есть в то, что хочется?
• Ассессорский взгляд на подчиненных: проницательность, ориентированная в будущее. Коммуникативные умения руководителя: как продуктивно давать критическую обратную связь?